Einsatzplanung im Programm: So funktionieren die intelligenten Dokumente!

Im Programm stehen dir zwei Arten der Einsatzplanung zur Verfügung:

1. Die Einsatzplanung anhand intelligenter Dokumente
2. Die Einsatzplanung anhand von Terminen und Serienterminen

Es steht dir offen, ob Du eine Methode verwendest oder beide kombinierst. Wie gewohnt erlaubt dir das Programm die größtmögliche Flexibilität, sodass sich deine Software an deinem Betriebsalltag orientiert und nicht andersherum.

Die Einsatzplanung im Programm ist rund um die Idee deiner vernetzten Werkzeuge gedacht. Weil die Einsatzplanung zu deinen zentralen Werkzeugen gehört, ist sie mit deinen Aufgaben, Projektaufgaben, Aufträgen, Arbeitsberichten und Abnahmeprotokollen verknüpft. Erstellst Du eines dieser intelligenten Dokumente, hast Du immer die Möglichkeit, das Dokument direkt zu terminieren und einer Mitarbeiter:in zuzuteilen. Nicht nur bekommt die zuständige Kollegin dann eine Push-Benachrichtigung in der App, ihre Einsatzplanung füllt sich automatisch und zwar konkret mit dem intelligenten Dokument, dass Du zugeteilt hast. Ein Klick auf den Termin offenbart direkt das Dokument in Frage. So hat dein Team alles im Blick und weiß immer, was zu tun ist.

Um eine Projektaufgabe zu planen, musst Du vorab ein Projekt für einen deiner Kunden angelegt haben. Stelle sicher, dass Du das Projekt an die zuständigen Kolleg:innen zugeteilt hast. Nur so werden deine Mitarbeiter:innen via Push-Nachricht über eine neue Projektaufgabe informiert.
Scrolle in der Projektansicht nach unten, bis Du bei dem Punkt “Projekt Aufgabe” ankommst. Mit einem Klick auf das blaue Pluszeichen öffnet sich die Projekt Aufgabe Ansicht. Wie Du siehst, sind die Kundeninformationen und der Projektverweis automatisch enthalten. Fülle die restlichen Felder aus, um eine Projekt Aufgabe für die zuständigen Mitarbeiter zu erstellen. Zusätzlich hast Du die Möglichkeit, den zugehörigen Auftrag mit der Projekt Aufgabe zu verknüpfen, um deine Arbeit so übersichtlich wie möglich zu gestalten.

Auch anhand der Auftrag Ansicht kannst Du Einsätze wunderbar planen. Auch hier ist die Voraussetzung ein bereits angelegter Kunde oder eine Kundin. Zusätzlich zur Einsatzplanung hast Du hier die Möglichkeit, den Auftrag mit dem zugehörigen Projekt zu verknüpfen und die Zeiterfassung direkt auf den Auftrag zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Erstelle wie gewohnt einen Arbeitsbericht und teile den oder die zuständigen Mitarbeiter:innen für den gewünschten Zeitraum ein. Eine Besonderheit beim Arbeitsbericht ist die Option, das Dokument unbepreist auszustellen. Diese Option ist beispielsweise relevant, wenn dein Auftraggeber eine Hausverwaltung ist, die für Reparaturarbeiten in einem Mietobjekt aufkommen muss. Der oder die Mieter:in muss bei deinem Kollegen zwar gegenzeichnen, dass die Reparatur ausgeführt wurde, die Preise sind aber Gegenstand der Verhandlungen zwischen dir und der Hausverwaltung.

Erstelle das Abnahmeprotokoll im Büro aus dem Auftrag heraus. Klicke dafür auf den mittleren gelben Button oben rechts in der Auftrag Ansicht.

Auftrag und Projekt sind automatisch verknüpft, insofern nicht mehrere Aufträge und/oder Projekte für den Kunden bestehen. Außerdem ist der Baubeginn und die Fertigstellung hinterlegt. Beim Abnahmeprotokoll gibst Du zusätzlich an, ob es sich um eine Gesamtabnahme oder Teilabnahme handelt

TIPP

Was die Einsatzplanung anhand intelligenter Dokumente so effizient gestaltet, ist die Interaktivität. Sobald deine Mitarbeiter:innen die Push-Benachrichtigung über einen neuen Einsatz bekommen, haben Sie die Möglichkeit, mit einem Klick auf den Einsatz direkt das intelligente Dokument auf ihrem Handy einzusehen. Dabei spielt es keine Rolle, um was für ein Dokument es sich handelt. Dein Team hat auf diese Weise immer im Blick, um welche Art von Einsatz es sich handelt und kann sich optimal vorbereiten. Das macht auch bei den Kund:innen einen ausgesprochen guten Eindruck!

Neben der Einsatz- und Ressourcenplanung oder der Einsatzplanung via intelligenter Dokumente, hast Du die Möglichkeit, Einsätze mittels Terminen zu planen. Hier hast Du die Möglichkeit, aus dem Büro heraus spezifische Mitarbeiter:innen auf bestimmte kundenbezogene Projekte einzuteilen und dabei den Zeitraum für die auszuführende Tätigkeit zu definieren. Gleichzeitig kannst Du Dokumente, Bautagebücher, Aufgaben, Aufträge oder Projektaufgaben mit dem Termin verknüpfen. Der oder die Mitarbeiter:innen werden mobil via Push-Nachricht über die Disposition benachrichtigt und wissen so umgehend, was zu tun ist.

Im Programm ist ein Serientermin im Grunde nichts anderes als ein normaler Termin, der sich aber automatisch in einem bestimmten Intervall wiederholt - beispielsweise jeden zweiten Montag im Monat, einmal alle drei Monate, jedes halbe Jahr und so weiter. Das Prinzip ist simpel, aber im Betriebsalltag nehmen dir Serientermine einiges an Arbeit ab. Einmal eingetragen, erscheinen Routinewartungen, Instandhaltungen zum Beispiel bei Heizsystemen oder die regelmäßige Pflege öffentlicher Grünflächen automatisch in deiner Einsatzplanung und blocken die notwendige Zeitspanne sowie den oder die Mitarbeiter:innen und gegebenenfalls benötigte Gerätschaften. So vermeidest Du doppelt Terminierungen und Überschneidungen ganz automatisch und behältst den Überblick über deine Verfügbarkeiten.

Um einen Serientermin zu erstellen, navigiere zur Einsatzplanung und wähle das blaue Pluszeichen, um einen neuen Termin zu erstellen.

Nachdem Du die Termin Ansicht geöffnet hast, bestimmst Du daraufhin unter “wiederholen” den Wiederholungsintervall für den von dir angegebenen Zeitraum.

Natürlich kannst Du Serientermine auch mobil von unterwegs direkt aus der App erstellen. Öffne dazu die App und wähle in der Leiste unten „Termine“. Wähle das blaue Pluszeichen oben rechts um einen neuen Termin zu erstellen.

Unter „Wiederholen“ wählst Du den Wiederholungsintervall für Deinen Termin in dem von Dir definierten Zeitrahmen.

TIPP

Du musst dich bei der Wiederholung des Serientermins nicht mit den vorgegebenen Intervallen zufriedengeben! Wählst Du im Dropdown Menü „eigenes Format“, kannst Du frei definieren, ob sich der Termin wöchentlich, monatlich oder jährlich wiederholen soll, an wie vielen Wochen im gewählten Intervall der Termin auftritt und natürlich an welchem Wochentag.